日清食品アカウントプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、日清食品株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する日清食品アカウントのログイン認証によって提供されるサービス（以下、これらを総称し「本サービス」といいます。）において、当社が取得する、本サービスをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

最終更新日：2024年9月17日

• 1. 個人情報の利用目的

  当社は、お客様の個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲において利用します。

  • ① サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
  • ② 商品等のお届け、ご提供、アフターサービス等の本サービスの提供のため
  • ③ 商品等及びサービスに関する各種ご案内・ご連絡のため
  • ④ 商品等及びサービスの対価のご請求のため
  • ⑤ 不正行為等の防止及び対応のため
  • ⑥ 本サービスの保守、管理のため
  • ⑦ マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
  • ⑧ クッキー(Cookie)及びこれに類似した技術によって取得した閲覧履歴や購買履歴などの情報を分析し、お客さまの趣味嗜好に応じた、郵便・電話等による商品関連情報、キャンペーン情報のご案内及び商品・サービスに関する広告配信並びに広告効果測定を実施するため
  • ⑨ キャンペーン（抽選、賞品の発送等）、懸賞企画、アンケートの実施のため
  • ⑩ 商品等及び本サービスを含む当社のサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
  • ⑪ お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
  • ⑫ 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
  • ⑬ その他上記に付随する業務を遂行するため
• 2. 個人情報の第三者提供

  (1) 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に対して提供・開示いたしません。

  • ① 個人情報の提供についてお客様の同意がある場合
  • ② 法令に基づく場合
  • ③ 利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
  • ④ 共同利用を行う場合
    共同利用の詳細については「個人情報保護法に基づく公表事項」をご覧ください。
  • ⑤ その他、個人情報保護法その他の適用される法令において第三者に対する提供・開示が認められる場合

  (2) 第１項にかかわらず、当社は、当プライバシーポリシーに同意いただいた場合、お客様の個人情報を次のとおり第三者に提供する場合があります。

  マーケティング施策の実施・検討・サービス向上等を目的とした、広告配信事業者、データ分析事業者、業務委託先、業務提携先等の第三者に対する提供（広告配信事業者・データ分析事業者・業務委託先・業務提携先等が当社の指示により別の広告配信事業者・データ分析事業者・業務委託先・業務提携先等の第三者に提供する場合を含みます。）

• 3. 外国にある第三者への個人情報の提供

  (1) 当社は、次に掲げるいずれかの場合を除き、お客様の個人情報を外国にある第三者に提供いたしません。

  • ① 個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定める国にある第三者に提供する場合
  • ② 個人情報の提供を受ける者との間で、当該提供を受ける者における当該個人情報の取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第2節の趣旨に沿った措置を継続的に講ずるために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している場合
  • ③ その他、個人情報保護法その他の適用される法令において外国にある第三者に対する提供・開示が認められる場合

  (2) 第１項にかかわらず、本ポリシーへの同意に基づき、当社は、外国にある業務委託先、提携事業者等の第三者に個人情報を提供する場合があります。個人情報を外国にある第三者に提供する場合、当社は、事前に提供先・委託先としての適格性を十分審査し、個人情報の取扱いに関しセキュリティ等の観点から適切な措置が講じられていることを確認します。このような第三者が所在する外国、当該外国における個人情報保護制度に関する情報及び当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報は、「外国の第三者提供先及び外国の個人情報の保護に関する制度等について」ご確認ください。

• 4. 第三者から取得した個人関連情報の個人情報としての取得・利用等

  本サービスでは、以下の場合、［提供元の第三者にとってはお客様を特定することができない］個人関連情報を取得し、当社が保有する個人情報と結び付けた上で、本人が識別される個人情報として取得・利用することがあり、お客様はこれに同意するものとします。

  （１） 当社は、LINE株式会社がお客様に対して発行したユーザー識別子（ユーザーID）をお客様の同意のもとLINE株式会社から取得し、お客様の「日清食品アカウント」情報と結び付けることにより、お客様がLINEアカウントを利用して「日清食品アカウント」にログインできるようにするほか、商品、サービス、キャンペーン等の企画・運営、広告配信、マーケティング活動等の目的で利用します。

  （２） 当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）等からCookieまたはそれに類似する技術（以下総称して「Cookie等」といいます）を利用して収集された個人関連情報（Webの閲覧履歴を含みますがこれに限られません）及びその分析結果等である個人関連情報を取得し、これをお客様の個人情報と結びつけた上で、商品、サービス、キャンペーン等の企画・運営、広告配信、マーケティング活動等の目的で利用します。

• 5. 安全管理措置

  当社は、お客様の個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、個人情報に関するリスク (不正アクセス、紛失、盗難、破壊、改ざん、漏洩等) に対して必要かつ適切な安全管理対策を講じます。 個人情報の安全管理措置に関しては、別途社内規程において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

  • ① 個人情報の取扱いに関する責任組織及び責任者を設置する
  • ② 個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実又はそのおそれについて把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する
  • ③ 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育を実施する
  • ④ 個人情報を取り扱う権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施する

  また、当社が保有する個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

  当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める業務委託先を選定し、契約等により個人情報の取り扱いに関する取り決めを行った上で、業務委託先において適切な管理がなされるよう監督を行います。

• 6. 個人情報の開示・訂正等について

  当社は、お客様ご本人から、保有個人データ及び第三者提供記録に関し次の項目のご請求があった場合には、個人情報保護法に基づき、別段の取り扱いをする合理的な理由がない限り、これに誠実に対応するものとします。

  • ① 利用目的の通知
  • ② 開示・訂正・追加・削除
  • ③ 利用停止・消去
  • ④ 第三者提供の停止

  当社における上記のご請求の具体的手続につきましては「個人情報保護法に基づく公表事項」をご覧ください。

• 7. お問い合わせ、苦情のお申し出について

  個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情につきましては、誠意をもって適切に対処するよう努めます。そのお問い合わせや苦情のお申し出の窓口につきましては、「個人情報保護法に基づく公表事項」をご覧ください。

• 8. 個人情報の取り扱いの見直し・改善について

  当社は、個人情報の適切な保護のため、その取り扱いを適宜見直し、継続的に改善に取り組んでまいります。これに伴い、本ポリシーも予告なく改定する場合があります。改定した場合は、当ウェブサイトにて速やかにお知らせいたします。

  以上